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2025년 SKT 대규모 해킹사고, 고객이라면 이번 보상정책 절대 놓치면 안 됩니다.
해킹으로 인해 불안한 마음에 해지하려 해도 위약금이 있어 해지하지 못했던 분들!
혹은 위약금을 내고 해지하신 분들이라면 주목! 🙌
약정 위약금 면제는 물론, 이미 낸 위약금 환급신청도 가능합니다!
이제부터 누구에게 환급이 되고, 어떻게 신청하는지 정확히 알아보겠습니다.
해지 위약금이란?
'위약금'
▸통신 약정기간을 다 채우지 못하고 중도 해지하는 경우 발생하는 금액
'통신 약정'
▸일정 기간 통신 서비스를 유지하는 조건으로 계약을 체결하고 이에 따라 단말기 할인이나 요금 할인 혜택을 받는 제도
SKT 위약금 환급 대상
SKT를 사용 중이신 분들 중에 번호이동하고 위약금 면제 받길 위하시는 분들은 7월 14일까지 번호 이동을 해야지만 위약금 면제를 받을 수 있습니다.
환급 대상 조건
☑ 25년 4월 18일(금) 24시 기준, SKT 가입 및 약정 고객 중
➔ 4월 19일(토) 0시부터 7월 14일(월) 24시 내 번호이동, 해지하신 고객대상
※ 위 해지 기간 중 신규 또는 재약정 고객은 제외
☑ 위 기간 해지 당시 위약금이 부과된 경우
<예외>
장기 입원, 군 복무, 해외 체류(선원), 형 집행자, 도서∙벽지 거주 등의 사유로 25년 7월 14일(월) 이전에 해지하지 못한 고객
▸ 사유가 해소된 이후 10일 이내까지 해지하시면 위약금 환급 대상에 포함
환급 제외 대상
- 4월 19일(토) 00시 이후 새롭게 약정을 체결한 고객
*신규가입/기기변경/재약정 - 4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이에 해지 후 재가입한 고객
- 특수 목적의 IoT 회선 또는 직권 해지 회선인 경우
<면제 항목>
☑ 단말기 지원금 반환금
☑ 선택약정 할인 반환금
☑ 단말기 할부금은 면제 대상 아님
환급금 조회 방법: 얼마나 받을 수 있을까?
환급 대상자라면 자신의 환급금 예상 금액도 사전에 확인할 수 있습니다.
📱 환급금 조회 절차 (모바일 기준)
- T월드 앱 실행 → 로그인
- '해지 위약금 환급 조회' 선택
- '위약금 조회하기' 선택
- 본인 정보 입력 후 확인
▸조회 시 '예상 환급 위약금' 과 '기기 할부 금액' 확인 가능
📍 환급 대상이 아니어도 예상 해지 위약금이 조회될 수 있으니 신청 전, 환급 대상에 해당되는지 확인 필수!
📍 해지 시점의 정확한 위약금은 7월 15일 이후 환급 신청 페이지에서 확인 가능!
SKT 위약금 신청 기간∙방법
놓치면, 모르면 못 받습니다!
7월 15일부터 순차적으로 환급 신청을 받기 시작합니다.
정확한 환급 신청 기한과 절차는 아래와 같습니다.
📅 신청 기간
2025년 7월 15일(화) ~ 종료일은 추후 공지 예정
📝 신청 방법
- T월드 앱 또는 홈페이지
- 고객센터
- 전국 T월드 매장
▪️T 월드 앱/ 홈페이지 신청 방법
① SKT 고객센터 앱(T world) 또는 공식 홈페이지 접속
② '해킹 보상 환급 신청' 배너 클릭
③ 본인 인증 (공동인증서, PASS 앱 등 사용)
④ 해지 정보 및 은행 계좌 입력 후 제출
⑤ 신청일로부터 7일 이내 환급
※ 미성년자, 법인 고객 등은 T월드 앱, 홈페이지를 통해 신청 불가❌
→ 고객센터 혹은 전국 T월드 매장에서 신청 가능
☎️SK텔레콤 고객센터: 114(SK텔레콤 휴대폰에서 무료), 1599-0011(유료)
이번 SKT 해킹 사고는 단순한 보안 문제가 아니라 통신 서비스 신뢰도에 큰 영향을 준 사건이었습니다.
그에 따른 환급 및 보상은 단발성 이벤트가 아닌, 실질적인 권리이죠!
신청 대상자라면 7월 15일부터 진행하는 환급 신청을 완료하고, 본인의 피해에 대해 정당한 보상을 받으세요!